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杭州億云信息技術(shù)有限公司

某投資公司總部

客戶背景:某投資公司150多人,無IT人員,硬件設(shè)備都外包處理,電腦無管理狀態(tài),偶爾會發(fā)生系統(tǒng)故障,以及新員工入職的電腦軟件安裝

客戶需求需要一名helpdesk,幫助處理

服務(wù)內(nèi)容:為客戶定制每周駐場一天的服務(wù),集中解決和處理電腦問題以及應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)

方案優(yōu)點:
(1)減少非IT員工,做IT人員的工作,影響工作效率
(2)能夠解決新員工入職,需要安裝打印機以及辦公軟件,和系統(tǒng)故障時無法解決的困境

(3)減少直接招聘IT人員的工資成本