客戶(hù)背景:某地產(chǎn)公司杭州分部擁有40多位員工,總部通過(guò)域控管理PC,分部沒(méi)有設(shè)立IT職位,辦公室PC經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,或者新員工入職時(shí),不會(huì)使用域控內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)。
客戶(hù)需求:需要一名IT人員,幫助維護(hù)員工PC,并且教新人使用域控系統(tǒng),和協(xié)助總部處理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
服務(wù)內(nèi)容:為客戶(hù)定制了兩個(gè)半天的上門(mén)駐場(chǎng)技術(shù)服務(wù),以及提供相應(yīng)的硬件延保服務(wù)
方案優(yōu)點(diǎn):
(1)解決了客戶(hù)因?yàn)闆](méi)有IT人員職位,不能招IT員工來(lái)維護(hù);
(2)通過(guò)駐場(chǎng)服務(wù),解決導(dǎo)致員工PC無(wú)法處理問(wèn)題,以及硬件維修服務(wù);
(3)協(xié)助分部與總部進(jìn)行對(duì)接
(4)降低了企業(yè)的人工成本開(kāi)支